Пользовательское соглашение

В целях исполнения обязательств по настоящему договору нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий договор «Публичная оферта на оказание услуг pentacraft.net» размещенный в сети Интернет по адресу: https://pentacraft.net/agreement.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты Пользователем путем оплаты услуг с использованием Сайта. Акцепт Оферты свидетельствует о том, что Пользователь ознакомился с условиями всего документа и ему понятно содержание каждого его положения.

Договор – договор оказания услуг между Исполнителем и Пользователем заключаемый путем Акцепта Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ. Договор в электронной форме по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами, в том числе удостоверенному собственноручными подписями Сторон.

Сайт Исполнителя или Сайт (интернет-сайт pentacraft.net) - совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию данных в сети Интернет для всеобщего обозрения. Сайт доступен по уникальному электронному адресу https://pentacraft.net. Сайт содержит графическую, текстовую, а также иную информацию, воспроизводимую с помощью ЭВМ.

Сервис или Сервис Сайта – любая из функций и/или возможностей Сайта, независимо от того, предоставляются ли такие функции и/или возможности Пользователю за плату или нет.

Лаунчер PentaCraft – программа для ЭВМ, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, доступная Пользователю для загрузки (в том числе, по ссылке https://pentacraft.net/play) и установки на персональный компьютер, которая обеспечивает получение дополнительных возможностей и уникального игрового опыта для Пользователя при использовании компьютерной игры Minecraft.

Правила проекта PentaCraft - совокупность правил, регулирующих функционирование Сайта, взаимодействие Пользователей с Лаунчером PentaCraft, правила игры и взаимодействия Пользователей между собой, а также Пользователей с представителями Исполнителя, расположенные по следующей ссылке: https://pentacraft.net/rules.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Веселов Никита Николаевич (ИНН: 591455632380), адрес электронной почты: [email protected].

Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее 14 лет, осуществившее акцепт Оферты.

Стороны – Исполнитель и Пользователь.

Личный кабинет – Сервис Сайта для взаимодействия Пользователя с Исполнителем в рамках оказания Услуг, который содержит информацию о Пользователе, Услугах, информацию, необходимую для оказания Услуг, контактных данных Пользователя и иную информацию

Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft – функциональные (программные) возможности Лаунчера PentaCraft, позволяющие Пользователю за Пенты, размер и условия получения которых определены Договором, получить право доступа к использованию дополнительных возможностей и получению уникального игрового опыта при использовании компьютерной игры Minecraft.

Пент – условная единица, зачисляемая Исполнителем на счет Пользователя в Личном кабинете, определяющая объем прав Пользователя по использованию Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft. Объем предоставляемых Пользователю прав на использование Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft определяется в зависимости от количества зачисленных Пентов на счет Пользователя в Личном кабинете в результате использования Услуг.

Услуги – услуги по переводу денежных средств в Пенты на счет Пользователя в Личном кабинете. При оказании Услуг 1 (один) Пент равняется 1 (одному) российскому рублю.

Договор регулирует отношения между Пользователем и Исполнителем, возникающие в связи с использованием Пользователем Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft, Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft, а также предоставлением и оплатой Услуг.

Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты, является предоставление Исполнителем Пользователю Услуг за плату в целях получения Пользователем дополнительных возможностей и уникального игрового опыта при использовании компьютерной игры Minecraft.

Пользователь обязуется неукоснительно соблюдать Правила проекта PentaCraft, расположенные по следующей ссылке: https://pentacraft.net/rules. В случае нарушения Правил проекта PentaCraft доступ Пользователя к результатам оказания Услуг, Сервисам Сайта, Лаунчеру PentaCraft или Дополнительным возможностям Лаунчера PentaCraft может быть приостановлен или ограничен в соответствии с Договором и Правилами проекта PentaCraft.

Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, и условиях их предоставления, а также с информацией об их стоимости, размещенной в соответствующих разделах Сайта.

Пользователь проходит процедуру регистрации Личного кабинета и последующей авторизации в Личном кабинете. Факт регистрации Пользователем Личного кабинета на Сайте или факт оплаты Услуг является Акцептом Оферты.

Оплата Пользователем Услуг осуществляется в Личном кабинете через Сервис «Пополнить баланс».

Услуга по переводу денежных средств в Пенты на счет Пользователя в Личном кабинете считается оказанной, предоставленной своевременно и в полном объеме с момента зачисления Стимов на счет Пользователя в Личном кабинете.

Подтверждением оказания Услуг могут являться скриншоты или логи (автоматические записи) из административной панели Исполнителя о поступлении денежных средств от Пользователя и факт предоставления аналогичного количества Стимов на счет Пользователя в Личном кабинете. При наличии указанных доказательств оказания Услуг Пользователь не имеет права оспаривать факт оказания Исполнителем данных услуг и требовать у Исполнителя возврата потраченных Пользователем денежных средств по их приобретению.

Услуги оказываются Исполнителем удаленно в онлайн-режиме в сети «Интернет», в связи с чем, зачастую, Пользователь получает результат оказания Услуг в момент их предоставления, что фиксируется программным обеспечением, используемым Исполнителем.

Исполнитель, как правило, оказывает Услуги в течение 15 (пятнадцати) минут с момента зачисления денежных средств Пользователя на расчетный счет Исполнителя. Однако, этот период может быть увеличен вплоть до 8 (восьми) часов, ввиду особенностей функционирования программного обеспечения Сайта.

После поступления Пентов на счет Пользователя в Личном кабинете Пользователь может распоряжаться ими по своему усмотрению для использования Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

Если при оплате Услуг произошла ошибка, ответственность за которую несет Исполнитель, но не поддерживаемые платежные системы, банки (или третьи лица, в результате умышленных действий которых произошла ошибка или средства не были перечислены Исполнителю), Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных Исполнителю денежных средств.

В случае, указанном в п. 3.9. Договора, Пользователь направляет Исполнителю заявление на возврат уплаченных за Услуги денежных средств с адреса электронной почты Пользователя, указанного при регистрации Личного кабинета на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 1.1.8. Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения указанной ошибки, составленное в свободной форме с предоставлением квитанции об оплате, суммы, даты и времени совершения платежа, указания платежной системы или банка, а также никнейма Пользователя, указанного при регистрации Личного кабинета.

Исполнитель рассматривает заявление Пользователя на возврат уплаченных за Услуги денежных средств, указанное в п. 3.10. Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения, результатом которого может являться либо возврат уплаченных Пользователем денежных средств, либо отказ в возврате уплаченных Пользователем денежных средств с указанием причины отказа, либо запрос дополнительных документов и/или информации, необходимой для рассмотрения заявления Пользователя. В случае запроса дополнительных документов и/или информации, необходимой для рассмотрения заявления Пользователя, срок рассмотрения такого заявления продлевается на срок предоставления Пользователем указанных документов и/или информации, а также 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем указанных документов и/или информации.

При необходимости, Исполнитель может повторно запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимую для рассмотрения заявления Пользователя, в случае если ранее предоставленной информации оказалось недостаточно. Порядок запроса и предоставления указанных документов и/или информации регламентируется п. 3.11. Договора.

Исполнитель вправе не принимать решение по заявлению Пользователя на возврат уплаченных за Услуги денежных средств до момента предоставления Пользователем указанных Исполнителем дополнительных документов и/или информации, необходимых для всеобъемлющего и полного рассмотрения ситуации.

Оплата Пользователем Услуг не является необходимым условием использования Сервисов Сайта или Лаунчера PentaCraft. Исполнитель оказывает Услуги исключительно по запросу и желанию Пользователя.

Пользователь может получить доступ к игровому процессу, открываемому Лаунчером PentaCraft, бесплатно, следуя инструкциям, размещенным в разделе Сайта «Как начать играть?» по следующей ссылке: https://pentacraft.net/play.

Результаты оказания Услуг являются составной частью игрового процесса, осуществляемого с использованием Лаунчера PentaCraft, не являются отдельной программой для ЭВМ, и права на их использование могут быть осуществлены Пользователем только в связи с использованием Лаунчера PentaCraft.

Пользователь осознает, что в ходе игрового процесса доступ его игрового персонажа к Дополнительным возможностям Лаунчера PentaCraft в объеме потраченных Стимов может быть прекращен в соответствии с положениями настоящего Договора (в результате их потребления игровым персонажем, изъятия другими игровыми персонажами, ограничения/прекращения доступа Пользователя к Лаунчера PentaCraft и т.д.) или по иным причинам, и это не дает Пользователю основание требовать от Исполнителя возврата уплаченных денежных средств за оказанные Услуги.

Дополнительными возможностями Лаунчера PentaCraft могут являться такие дополнительные возможности как: получение набора ресурсов, загрузка плаща, получение доступа к дополнительным внутриигровым командам на определенный промежуток времени (Подписка), получение коинов (внутриигровой валюты) и прочее.

Актуальный перечень Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft размещен в соответствующих разделах Сайта, в частности, но не ограничиваясь, в следующих разделах Сайта:

https://pentacraft.net/cabinet/donate

Поскольку Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, Исполнитель в одностороннем порядке без дополнительного уведомления и согласования с Пользователем вправе изменять перечень, состав и функциональность Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

Для активации Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft и наборов ресурсов во внутриигровом процессе Пользователю следует использовать команды, указанные в соответствующих разделах Сайта, в частности, указанных в п. 4.2. Договора, с описанием таких Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

Пользователь может проверить статус Подписки или отменить её в Личном кабинете по ссылке https://pentacraft.net/cabinet/donate.

Пользователь может оплатить Услуги Исполнителя путем перечисления денежных средств через поддерживаемые платежные системы на расчетный счет Исполнителя. Список доступных для оплаты платежных систем и банков приведен на Сайте.

При оплате Услуг Пользователь обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Предоставление Пользователю права использования Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft обеспечивается при выполнении прилагаемых инструкций и условий оплаты. Исполнитель не несет ответственности за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты. По вопросам правил и порядка использования платежных систем для осуществления пополнения лицевого счета Пользователю надлежит обращаться к юридическим лицам - владельцам таких платежных систем. Исполнитель не дает Пользователю разъяснений по вопросам, связанным с правилами и порядком использования таких платежных систем, а также не уплачивает Пользователю компенсацию денежных средств, уплаченных для оказания Услуг по переводу денежных средств в Стимы для использования Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft посредством платежных систем, если такие платежи были осуществлены с нарушениями правил, установленных платежными системами, в результате чего денежные средства не поступили Исполнителю.

Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности перечисления денежных средств через поддерживаемые платежные системы, поскольку они находятся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.

Предоставление Пользователю права использования Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft осуществляется только при условии полной оплаты таких прав Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом до получения подтверждения об оплате прав использования Исполнитель вправе не предоставлять их Пользователю.

Особенности оплаты Пользователем Услуг Исполнителя с помощью банковских карт:

Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением;

Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем.

При оплате Услуг банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты: Тип карты, Номер карты, Срок действия карты, CVC2/CVV2 код. Если карта Пользователя подключена к услуге 3D-Secure, Пользователь будет автоматически переадресован на веб-страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем банковскую карту.

Оплатить Услуги можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы Apple Pay, Яндекс.Деньги, QIWI или PayPal (последняя — только для Пользователей за пределами Российской Федерации). Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay.

Платежная система Unitpay обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Конфиденциальные данные Пользователя, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают Исполнителю — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay и полностью защищена.

Никто, в том числе Исполнитель, не может получить данные банковской карты Пользователя или иные данные, необходимые для осуществления платежа.

Заказ Услуг и использование Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft не освобождает Пользователя от соблюдения Правил проекта PentaCraft, и применения в отношении него любых мер, указанных в настоящем Договоре или Правилах проекта PentaCraft, включая полный или частичный отказ Исполнителя от дальнейшего предоставления доступа к Сервисам Сайта, Лаунчеру PentaCraft или Дополнительным возможностям Лаунчера PentaCraft. Компенсация денежных средств за полученные Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft в таком случае Пользователю не производится.

Исполнитель не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц при совершении им оплаты Услуг. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или ограничить доступ Пользователя к Дополнительным возможностям Лаунчера PentaCraft, если существует подозрение на совершение Пользователем противозаконных действий, либо действий, нарушающих Правила проекта PentaCraft, вплоть до выяснения всех относящихся к указанным фактам обстоятельств.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного, либо аппаратного комплекса.

Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft предоставляются Пользователю на условиях «как есть» («as is»), в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft будет соответствовать требованиям или ожиданиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Сайта, будут точными, полными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего контента, полученного с использованием Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки в программном обеспечении Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft будут исправлены; Сервисs Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft будут доступны и могут использоваться круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени.

Исполнитель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможности Лаунчера PentaCraft и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft или отдельных их компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

Поскольку Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление доступа к Сервисам Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft (или каким-либо отдельным их возможностям) всем Пользователям вообще или конкретному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.

Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет и качество услуг интернет-провайдеров.

Исполнитель не несет ответственности за материалы третьих лиц, размещённые на Сайте или в компьютерной игре Minecraft, или на сайтах третьих лиц, доступных по ссылкам из указанной игры.

Исполнитель не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему Личному кабинету или игровому аккаунту компьютерной игры Minecraft (утрату логина, пароля, кода авторизации и иной информации, необходимой для авторизации).

Исполнитель не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании Личного кабинета или игрового аккаунта компьютерной игры Minecraft.

Исполнитель не несет ответственности за утрату Пользователем в ходе игрового процесса Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена размером последнего совершенного Пользователем платежа за Услуги, и Исполнитель не компенсирует Пользователю какие-либо дополнительные убытки.

Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя, полученные Исполнителем в рамках оказания Услуг по Подписке, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель вправе передать персональную информацию третьим лицам в случае, если такая передача необходима для оказания Услуг, в том числе при участии или привлечении третьих лиц к выполнению обязанностей по Договору.

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель вправе передать персональную информацию третьим лицам в случае, если такая передача необходима для оказания Услуг, в том числе при участии или привлечении третьих лиц к выполнению обязанностей по Договору.

Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до момента его расторжения по основаниям предусмотренным законом или Договором.

Поскольку Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft и Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте (если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты) без направления предварительного уведомления об этом Пользователю.

Пользователь считается безоговорочно принявшим условия измененного Договора в случае, если после публикации на Сайте измененного Договора он продолжает пользоваться Сервисами Сайта и/или Лаунчером PentaCraft, и/или Дополнительными возможностями Лаунчера PentaCraft.

Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления.

Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг, Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft или Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft Пользователю в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать результаты Услуг, Сервисы Сайта, Лаунчер PentaCraft или Дополнительные возможности Лаунчера PentaCraft и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата полученного по Договору, в случаях:

Нарушения Пользователем условий Договора, Правил проекта PentaCraft;

Любых действий Пользователя, повлекших за собой сбой в функционировании Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft, Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft;

Использования Сервисов Сайта, Лаунчера PentaCraft, Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft в незаконных и (или) недобросовестных целях;

Принятия Исполнителем решения о прекращении функционирования Лаунчера PentaCraft и Дополнительных возможностей Лаунчера PentaCraft.

В се споры Сторон в отношении Договора подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение шестидесяти 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения Исполнителя. Претензия направляется по адресу электронной почты. Надлежащим адресом электронной почты Исполнителя является адрес, указанный в п. 1.1.8. Договора. Надлежащим адресом электронной почты Пользователя является адрес электронной почты, указанный им при регистрации Личного кабинета.

Применимым правом к Договору является материальное право Российской Федерации.

Исключительные права на Лаунчер PentaCraft принадлежат Исполнителю.

Исполнитель не заявляет о наличии у него исключительных прав на компьютерную игру Minecraft. Товарные знаки третьих лиц, упомянутые на Сайте, в Лаунчере PentaCraft или компьютерной игре Minecraft принадлежат их законным правообладателям.

Пользователь не вправе передавать (уступать) любому третьему лицу свои права и/или обязанности по Договору без письменного согласия Исполнителя.

В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.